Bulan: April 2009

Sales Script

Posted on

Apa Rahasia seorang Sales Sukses?

Para sales yang berhasil ternyata mereka mempunyai mempunyai citra diri yang besar terhadap pekerjaan mereka. Mereka bangga sebagai seorang sales. Mereka menghargai pekerjaan mereka dengan sangat tinggi.Sales adalah pekerjaan utama bukan sampingan. Mereka keluar dari rumah dengan semangat besar bahwa mereka adalah yang terbaik dan menjual barang yang terbaik pula. Mereka percaya barang yang dijual adalah yang terbaik sehingga mereka begitu yakin jika calon customer menolak tawarannya berarti kerugian ada ditangan mereka. Mereka telah membuat kesalahan dengan menolak produk yang ditawarkannya.

Ubah paradigma berfikir dalam menjual?

Jika anda menawarkan barang dan orang tersebut menolak tawaran anda bukan berarti barang yang anda tawarkan tidak menarik, dan bukan pula orang2 berikutnya akan menolak tawaran anda.

Tahukah anda? bahwa di dunia industri ada yang namanya formula selling. Contohnya di dunia property ada rumus “30:1”. Artinya dari 30 orang yang mengunjungi rumah yang anda tawarkan dipastikan ada 1 yang akan membeli rumah tersebut..

Kalo didunia asuransi rumusnya adalah “10:3:1” artinya dari 10 orang yang dihubungi ada 3 orang tertarik mendengarkannya dan 1 orang dari ke-3 orang tersebut yang akan membeli produk asuransi anda.

Dalam dunia tele-selling rumusnya adalah 293-149-83-10, artinya jika anda menelepon sebanyak 293 kali,maka anda akan berbicara 149 kali (sisanya mungkin salah sambung atau alas an lainnya).83 akan tertarik dan sisanya 10 akan membeli produk anda.

Maka oleh karena itu, jika anda seorang sales keluar rumahlah dengan semangat!”saya akan menghubungi 10 orang dan 1 diantaranya pasti akan membeli produk saya”, Jika anda mendapat penolakan tetaplah yakin didepan masih ada 10,100 atau 1000 calon customer, dan yakinlah diantara mereka pasti ada yang akan membeli produk anda!.

Mengapa banyak sales yang gagal?
Banyak sales yang gagal karena mereka tidak dapat menceritakan kisah mereka dengan menarik. Mereka tidak dapat menjelaskan produk/jasa mereka dengan menarik. Salah satu untuk mengatasinya adalah dengan menggunakan Sales Script.

Apa itu sales script ? sales script adalah tulisan2 yang anda buat sendiri ketika menghadapi kondisi2 dalam penjualan. Hampir 80% situasi yang dihadapi dalam penjualan adalah sama. Contoh ketika menelepon calon customer kendala-kendalanya adalah sbb:
– Saya sangat sibuk
– Anda Cuma membuang waktu
– Saya tidak tertarik
– Kirim brosur saja
– Bos keluar kota, dll

Atau hal-hal berikut ini :
– Harga yang terlau mahal
– Kami bisa beli ditempat lain secara lebih murah
– Keuangan kami sedang sulit.

Maka tulislah kendala-kendala tersebut dan tulislah cara pemecahannya. Atau tanyakan cara pemecahan ke pada orang-orang yang lebih ahli dari anda.

Maka mulai sekarang jika anda mengalami kesulitan dalam penjualan, mulailah catat masalahnya dan cari serta tulis cara mengatasinya.

Iklan