Vision, Mission and Core Value

 Arti penting visi dan misi

Misi dan visi  bisa diibaratkan adalah mimpi kita. Apa yang akan kita raih, kondisi seperti apa yang kita inginkan dan bagaimana cara mencapainya. Visi misi untuk sebuah organisasi adalah sangat penting karena akan menjadi panduan untuk mecapai goal organisasi.

Misi sendiri adalah tujuan akan  keberadaan suatu organisasi. Misi menyatakan apa yang harus dilakukan, dan mengapa organisasi itu ada.Misi memberikan arah maupun batasan tentang hal atau tindakan yang boleh dilakukan, secara explicit atau yang tidak boleh dilakukan ,secara implicit.

Sedangkan visi adalah suatu pandangan jauh ke depan tentang organisasi atau impian yang ingin dicapai dan harus dapat mengarahkan organisasi ke masa depan serta bersifat strategis.

Banyak cerita-cerita keberhasilan karena diawali dengan visi yang hebat dan jauh kedepan. Seperti visi Bill Gates ketika jaman itu komputer adalah barang langka, sangat mahal dan hanya organisasi tertentu saja yang mempunyai.Ketika itu visi Bill Gates adalah ”A computer on every desk and in every home”. Waktu visi itu dilontarkan semua orang mencibir karena harga komputer waktu sangatlah mahal dan jangan dibayangkan bentuknya seperti sekarang. Pada waktu itu besarnya komputer sama dengan satu ruangan sendiri, seperti lemari pakain yang berjejer-jejer.Tetapi lihat jaman sekarang hampir disetiap meja kerja ada komputer dan disetiap rumah ada komputer!.

 Atau visi Henry Ford tentang ”Mobil rakyat untuk semua keluarga” pada tahun 1903. Banyak yang menilai pada waktu itu visi tersebut tidak realistik karena harga mobil sangat mahal dibandingkan dengan harga kuda.

 Tetapi ingat visi tidak akan pernah menjadi visi jika tidak diwujudkan kedalam kegiatan yang mampu mendukung tercapainya tujuan.

Enam kriteria Visi dan Misi  yang efektif

Ada enam kriteria yang dapat membantu membuat visi yang efektif, yaitu:

Imagible, orang atau karyawan dapat dengan mudah membayangkan seperti apa perusahann atau organisasi dimasa datang.

Desirable, memberikan kesenangan dan kenyamanan jangka panjang terhadap karyawan, pelanggan  dan pemegang saham.

Feasible, masuk akal dalam mencapai tujuan.

Fokus,memberikan panduan yang jelas sebagai bahan acuan pengambilan keputusan.

Flexible, meskipun fokus, suatu visi diharapkan juga terbuka terhadap perubahan.

Communicable,visi harus mudah untuk dikomunikasikan dan dapat dengan mudah pula dijelaskan.

Sedangkan enam kriteria misi yang efektif  adalah

Ringkas dan jelas, misi harus jelas dan tidak menimbulkan multi tafsir. Dapat dipahami oleh siapa saja.

Unik,merupakan ciri khas yang membedakan dari organisasi atau perusahaan lain.

Flexible, terbuka terhadap perubahan untuk pengembangan usaha.

Budaya perusahaan,mencerminkan budaya perusahaan yang ada.

Inspiratif, memberikan insprirasi atau ide-ide untuk kemajuan organisasi.

Membantu pengambilan keputusan, misi yang bagus bisa dijadikan acuan untuk membantu mengambil suatu keputusan.

Beda visi dan misi dengan slogan

Satu hal yang penting adalah kita harus bisa membedakan antara visi dan misi dengan slogan. Bedanya, slogan adalah kalimat penarik perhatian dan tidak memberi daya juang untuk kepentingan masa depan. Seperti ”menyelesaikan masalah tanpa masalah” pegadaian atau ”terus terang philip terang terus”. Tetapi ada juga slogan yang menggunakan penuruan dari visi perusahaan seperti milik Coca-Cola ”Dimana saja,kapan saja, siapa saja minum Coca-Cola” yang merupakan penurunan dari visinya yaitu ”a Coca-Cola within arm’s reach of everyone in the world”.

Core Value

Core value atau nilai dasar adalah nilai-nilai menjadi budaya dalam suatu organisasi. Berupa tindakan-tindakan yang harus dilakukan atau yang boleh dilakukan. Keberadaan core value adalah penjelasan lebih lanjut apa yang harus dilakukan untuk mendukung tercapainya visi dan misi.

Berikuit ini contoh core value di sebuah perusahaan Pizza yang bernama Domino’s

Vision

            Number one in pizza

            Number one in people

Mission

            Sell More Pizza, have more fun

Values

            Treat people as you’d like to be treated

            Produce the best for the least

            Measure what’s important

            Show transparency

            Grow ourselves rich

            Incentive what we want to change

            Set high standards, embrace practical training and achieve best practice

            Promote with within

            Engage, innovate, have fun

            We’re not normal

Mari kita bahas!

Visinya jelas yaitu menjadi nomor satu dalam penjualan pizza dan memberi pelayanan nomor satu juga ke pembeli, karena nomor satu masih dipegang oleh pizza Hut. Misinya juga jelas yaitu menjual lebih banyak pizza ke masyarakat dan memberikan pelayanan yang menyenangkan ke pelanggan.

Untuk mencapai visi dan misinya tersebut, Domino’s Pizza memberikan panduan nilai-nilai dasar yang harus ada dalam perusahaanya yaitu diantaranya setiap karyawan harus memperlakukan pelanggan sebagaimana dia ingin diberlakukan oleh orang lain.Harus memberikan pelayanan yang terbaik, mengukur apa saja yang penting,transparan, selalu meningkatkan pelayanan,memberikan insentif untuk perubahan,menetapkan standar yang tinggi. Promosi atau naik jabatan untu posisi yang lebih atas mengutamakan orang dalam.Melakukan inovasi dan memberikan kepada semua pihak dan menunjukan bahwa semua karyawan memiliki nilai-nilai istimewa (we’re not formal).

Dari Walt Disney sampai Coca Cola

Banyak perusahaan yang sukses berawal dari Visi seperti Walt Disney dengan visinya “Membuat semua orang bahagia seperti anak-anak”. Hanya dengan bermodal gambar tikus, Walter Elias Disney mencoba mewujudkannya pada tahun 1923.Diapun membuat core value diperusahaannya dengan mengatakan ” diperusahaan kami landasan utamanya adalah imaginasi , budaya kami adalah mempesona dan menakjubkan, dan dibutuhkan pekerjaan yang mengedepankan pengalaman akan impian anak-anak”. Dan impian itu  sekarang menjadi kenyataan, Walt Disney menjadi perusahaan yang menjual mimpi dibidang hiburan, resort dan media massa. Jutaan orang datang mengunjungi tempat hiburan yang dibangunnya, jutaan orang juga menonton televisi, film dan media massa yang dimilikinya. Tidak hanya anak-anak yang datang, orang dewasapun ikut menikmatinya.

 Setelah sukses dengan mewujudkan visi pertamanya sekarang Walt Disney merubah lagi visinya untuk memantapkan posisinya di dunia hiburan yaitu ”The Walt Disney Company strives to be one of the world’s leading producers and providers of quality entertainment and information”. Dan kabar terakhir Walt Disney merger atau membeli Pixar. Perusahaan yang dibidani oleh steve job (pendiri Apple). Beberapa film animasi dari Pixar yang terkenal adalah Monster Inc dan Wall-E.

 Coca-Cola termasuk perusahaan yang berhasil mewujudkan visinya yaitu ”A Coca-Cola within arm’s reach of everyone in the world”. Ketika visi itu dicanangkan orang tidak dapat membayangkan bagaimana suatu perusahaan yang berdomisi di Amerika berjualan minuman botol ke seluruh dunia.

 Untuk merealisasikan visinya coca-cola merumusakan misinya yaitu ”To refresh the world – in mind, body and spirit, to inspire moment of optimism- through our brands and actions, and to create value and make a difference, every where we engage ”.Maksud dari misi ini adalah Coca-Cola selalu ingin menyegarkan dunia, baik pikiran, badan dan jiwa, serta memberikan inspirasi untuk senantiasa optimis setelah minum Coca-Cola tentunya..:)

Bagaimana Coca-cola memujudkan visi-nya “within arm’s reach of everyone in the world” atau bisa dijangkau oleh semua orang di seluruh pelosok dunia, yaitu dengan cara menjual resep. Seperti kita ketahui Coca-Cola adalah merk dagang dari USA, tetapi sebenarnya Coca-Cola yang kita minum bukan berasal Amerika tetapi dibotolkan didaerah asal seperti Jakarta, atau Semarang kelihatannya ( didaerah Bawen) atau dimana lagi  coba tanya sama pegawai Coca-Cola, jujur saya tidak tahu.

 Kesimpulan

Apa ya kesimpulannya? Ya sudah jelas bahwa Visi dan Misi memegang peranan yang penting akan kesuksesan suatu organisasi. Visi yang jelas dapat menggugah semangat semua orang untuk mencapai tujuan organisasi. Tetapi sekali visi dan misi yang hebat tidaklah berarti tanpa action yang selaras dengan visi dan misinya tadi.

 Di artikel selanjutkan akan kita coba bahas bagaimana menurunkan visi dan misi menjadi real action dengan metode Balanced Scorecard dan Fungsional Scorecard.

(Bersambung).

Sumber Pustaka :Step by Step in Developing Vision, Mission and Value Statements

Suwardi Luis, B.Psy, MBA, GML Performance Consulting

Recruitment

Mengelola karyawan seperti membesarkan anak macan, jika suatu saat salah dalam penanganannya, dia akan berbalik menerkam dan melukai yang telah membesarkannya. Kita semua sepakat bahwa karyawan adalah aset yang paling berharga disuatu organisasi. Perubahan paradigma dari karyawan sebagai cost center ke arah aset berdampak juga bagaimana kita dalam mengelola karyawan. Sebagai aset, karyawan harus di bina dan dikembangkan kemampuannya (Kompetensi). Ditempatkan ditempat yang tepat dan jangan lupa diberi kompensasi yang tepat pula. Jangan sampai talent-talent terbaik di organisasi kita dibajak/pindah ke tempat lain dan siap menerkam kita yang telah membesarkannya.

Proses identifikasi talent dimulai dengan mencari bakat-bakat yang ada diluar. Ada 3 aspek yang harus diperhatikan dalam mencari talent-talent yang ada, yaitu Kompetensi,Behaviour dan Potensial. Kompetensi berhubungan dengan keahlian dan persyaratan yang berhubungan dengan pekerjaan. Semakin baik kompetensinya semakin baik pula seseorang dalam melakukan pekerjaannya. Ada banyak cara untuk menggali seseorang kompetensi seseorang salah satunya dengan behaviour based interview.

Ada beberapa kekeliruan yang lazim terjadi dalam proses interview dan ini banyak terjadi. Yaitu diantaranya interviewer bertanya seputar CV yang  dikirimkan, interviewer hanya mengulas seputar CV yang ada ditangannya dan tidak berusaha menggali potensi yang ada.

Kedua adalah pertanyaan yang dilontarkan masih sebatas pertanyaan formal sehingga kita tidak mengetahui berapa batas kemampuan si pelamar.

Yang perlu diperhatikan adalah, proses interview bukanlah proses adu kepandaian antara pewawancara dengan si pelamar. Oleh karena itu, alangkah baiknya dikembangkan pertanyaan –pertanyaan yang belum ada solusinya (yang bisa diambil dari kasus real yang terjadi diperusahaan) untuk benar-benar mengetahui kemampuan seorang pelamar. Atau juga mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang tidak tentu solusinya, diluar akal sehatpun tidak masalah seperti

 “Bagaimana cara seekor semut dapat membuat pingsan seekor gajah ?”

“Bagaimana cara ke Australia dengan uang Rp. 100.000,-?”

“Bagaimana cara menjual Televisi  ke orang buta dan tuli ?”

 Dari jawaban sang pelamar akan terlihat bagaimana memandang permasalahan dan bagaimana cara dia memecahkannya.

 Aspek Behavior

Aspek yang kedua adalah behavior, behavior disini bukan masalah tata krama,ungah-ungguh atau sopan-santun. Karena perusahaan melihat seseorang dari performance bukan kepribadian. Selama tidak mengganggu kinerja perusahaan dan karyawan lainnya hal tersebut dapat dimaklumi. Behavior disini adalah kecocokan karakter individu dengan karakter job. Apakah job yang harus diembannya memerlukan ketegasan yang tinggi, harus banyak ngomong, harus punya kesabaran tinggi atau kecermatan yang tinggi. Pada dasarnya setiap job mempunyai karakterisktik sendiri-sendiri dan harus disesuaikan dengan pribadi sang pelamar.Atau juga karakter yang sesuai dengan budaya perusahaan yang ada atau yang ingin dibentuk.

 Aspek Potensial

Aspek ketiga adalah potensial. Walaupun kita sepakat bahwa IQ bukanlah faktor penentu keberhasilan seseorang tetapi tidak dipungkuri IQ bisa menjadi tolak ukur seberapa jauh seseorang dapat dikembangkan.IQ tinggi sebenarnya hanya menunjukan seberapa cepat dia berfikir. Tidak percaya? Hampir semua alat test yang digunakan untuk mengukur IQ seseorang mempunyai 2 peraturan yaitu dikerjakan sendiri dan dibatasi waktu. Coba anda bayangkan jika testnya bisa dilakukan bersama-sama dan tidak dibatasi oleh waktu. Saya yakin IQ-nya akan sama semua. Jenius semua.

Ini bulan lelucon atau mengada-ada. Kesimpulannya ya tadi, bahwa IQ bukanlah faktor penentu keberhasilan.Tidak semua posisi butuh IQ tinggi. Kecuali organisasi anda pingin nyaingi NASA.

 Kompetensi vs Potensial vs Behavior?

Pilih mana calon karyawan cerdas (IQ Tinggi),IPK Tinggi dengan calon karyawan dengan IQ sedang-sedang saja dengan pengalaman kerja yang mencukupi dibidangnya?

Jawabannya terletak bagaimana cara anda mendevelop calon karyawan tersebut. Jika anda mempunyai department training yang bagus, memilih karyawan dengan tingkat potensi yang bagus mungkin menjadi pilihan. Tetapi jika anda membutuhkan karyawan dengan kebutuhan langsung dapat bekerja secepatnya, karyawan dengan kompetensi yang bagus menjadi pilihannya. Sebab kompetensi memperlihatkan kecakapan seseorang dalam bekerja sedangkan potensi adalah sejauh mana orang tersebut dapat dikembangkan. Jika organisasi belum mempunyai sistem karir yang jelas dan kompensasi yang bagus, sebenarnya agak riskan jika harus merekrut orang dengan katagori high potential. Bisa-bisa investasi yang dikeluarkan untuk men-develop karyawan tadi tidak akan kembali, kerena terburu keluar atau dibajak perusahaan lain.

 Psikotest bukanlah jawaban segalanya

Ada banyak alat test yang ada dipasaran. Seperti DiSC,MBTI,Papi untuk personality, untuk potensialnya mungkin WPT,Beta III, Cogas.Untuk test bakatnya mungkin memakai SDS (Selft Directed Search). Walaupun tool-tool tadi cukup membantu dalam menganalisa karakter dan potensi seseorang tetapi sekali lagi itu bukan jawaban. Banyak orang-orang yang ber-IQ tinggi gagal total dalam karirnya karena kurang mempunyai empati dengan rekan kerja atau bawahannya dan akhirnya terjadi konflik. Dan satu lagi, sampai sekarang belum ada alat test yang dapat mengukur seberapa besar semangat seseorang.

 Dan jangan lupa periksa lagi riwayat pekerjaan sebelumnya dengan melakukan konfirmasi langsung dengan user yang pernah menggunakannya terdahulu, bisa atasannya dahulu atau rekan kerjanya yang bersangkutan. Kata orang, masa lalu akan menggambarkan bagaimana dia  bertindak dimasa depan.

 Atau yang terakhir memakai jasa assessment center, karena kabarnya assessment center adalah yang paling akurat saat ini. Karena calon karyawan akan dihadapkan dengan kondisi real yang akan dia hadapi dalam bekerja.Tetapi memerlukan ongkos yang mahal untuk tiap orangnya.

(Bersambung)

Rahasia “The Secret”

Ketika buku the Secret karya Rhonda Byrne beredar, sebenarnya saya tidak begitu ngeeh , Walaupun disampulnya tertulis Best Seller tetap kurang tertarik. Cuma baca saja sebentar kemudian pergi cari buku lainnya. Tetapi setelah orang-orang ramai membahasnya, saya kembali ke toko buku tersebut.  Bukan untuk membelinya tetapi membacanya lagi sampai habis J.Selesai membaca tetap belum begitu memahaminya. Entah karena bahasanya sulit dimengerti  atau tidak berkah saja sehingga tidak masuk ke otak.

Sampai suatu ketika, saya membaca Quatum Ikhlas karangan Erbe Sentanu (yang ini aku beli bro!!!). Awalnya cuma tertarik disampulnya ada tulisan  ”Free Software Upgrade Otak”. Gila! bagaimana caranya? Pake bahasa apa untuk memprogramnya otak?Bagaimana algoritmanya?. Baru setelah membacanya sampai selesai, baru saya mengerti. Program bawaan buku tersebut akan mengeluarkan gelombang Alpha ketika dijalankan.Gelombang Alpha ini biasanya dikeluarkan pada saat orang berserah diri  atau khusu’, kabarnya begitu. Dengan bantuan gelombang alpha tadi, gelombang otak kita akan mengikuti dalam keadaan Alpha juga dan siap membuat permintaan/Doa. Di the Secret sendiri ada 3 untuk cara afdolnya sebuah do’a yaitu Tulislah permintaan Anda, Bayangkan dan Rasakanlah seolah-olah permintaan anda terkabul dan yang terakhir bersyukurlah. Serahkanlah semuanya kepada Tuhan (Ikhlas).Biarlah alam semesta (versi the Secret) / atau Tuhan bagi kita yang beragama yang mewujudkannya untuk kita.Mungkin agak terasa janggal , tetapi kalo dipikir-pikir benar juga. Diantara kita pasti sering mendengar nasihat dari orang tua kita agar kita selalu sabar,ikhlas dan tawakal agar do’a kita cepat terkabul.

Law of Attraction

Pernah dengan hukum ketertarikan (Law of Attraction) nya Rhonda Byrne dalam bukunya The Secret. Dalam buku itu dia mengatakan “bahwa apa yang terjadi terhadap diri kita karena kitalah yang menariknya”, lebih tepatnya apa yang kita pikirkan adalah yang akan terjadi terhadap kita. Kalo kita berfikir negative maka berarti kita mengundang terhadap hal-hal negatif terhadap kita.Kalo kita berfikir susah kita akan susah, kalo kita berfikir sedih  kita akan sedih juga.

Tetapi jangan salah! kalo kita bilang ”Saya tidak ingin gagal” berarti sama saja dengan ”Saya ingin gagal”. Kalo anda bilang ”Saya tidak ingin miskin” berarti ”Saya ingin miskin” karena alam bawah sadar kita tidak mengenal kata ”Tidak”. Buktinya sebagai berikut. Kalo anda pernah mengikuti seminarnya Tung Desem Waringin dia akan selalu bilang gini (coba anda praktekan!)

”Sekarang tutup mata anda. Dan tidak boleh!! Dilarang dengan keras!! untuk membayangkan seekor gajah!!!!!!”

Ahaa!!gimana hasilnya. Saya jamin malah gajah yang muncul. Karena itu tadi, otak bawah sadar kita tidak menerima kata tidak.Mau coba lagi…

”Tutup mata anda lagi. Dan sekarang dilarang membayangkan bunga warna merah”

Oke sekarang saya mau tanya. Yang muncul warna apa? Merahkan. Kalo anda dilarang membayangkan bunga warna merah. Maka perintahkan alam bawah sadar anda dengan bunga warna putih.Kalo anda ingin alam bawah sadar anda tidak muncul seekor gajah, perintahkan alam bawah sadar anda untuk memunculkan seekor sapi,jerapah atau apa saja. Kalo anda sedang sedih atau kecewa, segeralah isi alam bawah sadar anda dengan hal-hal yang menyenangkan.Jangan fokus pada masalah anda.Fokuskanlah ke hal-hal lain yang positif. Rasakan dan serahkanlah sama yang di Atas.

Karena Tuhan Akan Selalu Berkata ”YES!!”

Dalam sebuah seminar ”Cara Gila Jadi Pengusaha” yang dibawakan oleh Bapak Purdi E. Candra ( Pendiri Primagama). Beliau berkata bahwa apapun yang diminta pasti Tuhan akan berkata ”YA”. Maka berhati-hatilah dalam berprangsaka, peliharalah selalu perasan positif, segera netralisir jika ada perasaan2 negatif. Ingatlah bahwa Tuhan selalu berkata ”Yes!!!” bukan Oh Yes!, Oh No!,Oh Yes!,Oh No

Ada sebuah hadist  (maaf  kalo salah) yang isinya sebagai berikut ” Aku adalah seperti yang disangkakan oleh hamba-Ku, dan Aku bersama hamba-Ku ketika ia berdoa kepada-Ku.”.! mungkin hadist tadi bisa menjelasakan secara agamis.

Ada kalimat yang selalu aku ingat dari Pak Purdi yaitu “Jangan terlalu banyak menggunakan otak kiri karena otak kiri bisa mendatangkan perasaan2 negatif seperi rasa takut,was-was dan keraguan.Gunakanlah otak kanan Anda atau jangan pake otak sekalian”

Yes,You’re right Sir!. Sekarang saya jadi jarang menggunakan otak saya.

So,Kesimpulannya?

Mulailah menyukuri apa yang ada didiri kita,di sekeliling kita. Bersyukurlah dengan Ikhlas dengan semua karunia-Nya. Serahkan semua urusan kita sama yang diatas. Karena Law of Attraction akan selalu bekerja didiri kita, tidak tergantung percaya atau tidak percaya.Law of Attraction bekerja sekerja seperti hukum gravitasi. Tidak peduli anda orang baik atau jahat kalo jatuh pasti akan ke bawah juga.

Dan jangan sekali-kali berkata begini ”Saya tidak ingin jadi karyawan seumur hidup” tahukan artinya kalimat tersebut sekarang….?

Strathmore, wakil direktur operasional NSA (National Security Agency) US begitu resah. Sebentar lagi hasil kerjanya selama bertahun-tahun akan musnah. Mesin pembobol password TRANSLTR yang dibangunnya selama bertahun-tahun dan telah menghabiskan jutaan dollar akan segera menjadi barang usang,hanya karena satu orang yaitu, Ensei Takado. Sebuah algoritma enkripsi berhasil diciptakannya. Sebuah kode dengan proses enkripsi yang dapat bermutasi dan text didalamnya dapat berotasi sehingga mustahil untuk dipecahkan. Sebentar lagi para teroris dan pengedar obat bius dapat berkomunikasi dengan bebas tanpa tersadap.

Ensei Takado sendiri adalah bekas karyawan NSA, dia keluar dari NSA dengan alasan karena TRANSLTR digunakan untuk memata-matai warga sipil. Akhirnya dia keluar dan menciptakan algoritma enkripsi baru untuk mencegah agar NSA tidak dipergunakan untuk mematai-matai warga sipil. Jika pihak NSA tidak menghentikannya, dia akan menyebar kodenya ke komunitas bebas.

Sebuah thriller teknologi yang bagus!! Tidak rugi untuk membacanya. Digital Fortress adalah salah satu karya Dan Brown selain The Davinci Code dan Angels and Daemons yang filmnya sekarang sedang diputar. Salah satu kelebihan dia adalah sebelum membuat novel adalah riset yang mendalam. Di dalam novel ini seluk beluk dunia kriptografy digambarkan secara akurat. Dari novel in juga Saya baru tahu ada yang namanya prinsip Bergofsky, yang menyatakan bahwa jika sebuah computer mencoba sejumlah kunci,maka secara matematis akan ditemukan kunci yang cocok. Teori Bergofsky ini yang melandasi teknologi pembobol password yang dikenal dengan istilah brute force.

Seperti biasa gaya bercerita Dan Brown sangat menarik, seakan-akan kita menonton sebuah adegan film, coba baca cuplikan dibawah ini,

Si penjaga mengagumi Susan saat wanita itu berjalan diatas lintasan semen. Penjaga itu memperhatikan bahwa mata Susan yang cokelat kekuningan dan tajam terasa jauh hari ini, tetapi pipihnya bersemu segar dan rambut sebahunya yang berwarna cokelat kemerahan tampak baru saja dikeringkan.Bau bedak bayi Johnson mengikuti langkahnya. Mata si penjaga beralih ke badan Susan yang ramping- ke blus putihnya dengan BH yang samar-samar terlihat, kemudian ke rok selututnya yang berwarna cokelat muda, dan akhirnya kearah kakinya…kaki Susan Fletcher. Sulit membayangkan kaki-kaki itu menyangga IQ sebesar 170.

Siapakah Susan ini? Seperti apakah sebenarnya Digital Fortress itu? Silahkan baca deh……

Jadi membayangkan jika seumpamnya punya teman programmer seperti Susan, koding semalam suntukpun gak masalah…secantik apakah Susan Fletcher. Manohara Pinot? Gak lah dia gendut? Dan sulit membayangkan wajah Manohara sedang koding.

Ada 2 orang yang selalu aku tunggu tulisannya yaitu Taufik Ismail dan Jalaluddin Rahmat.Tulisan2 beliau ini selalu mencerahkan dan penuh hikmah. Puisi-puisi yang dilantunkan oleh Taufik Ismail selalu indah penuh makna, apalagi bila dibawakan langsung oleh beliau.Enak ditelinga,sejuk dihati.

Ide tulisan ini  berasal dari buku yang berjudul “The Road to ALLAH” karangan Jalaluddin Rahmat, buku yang bagus untuk bahan perenungan bagaimana kita seharusnya menjadikan cinta sebagai agama.

“Ketika  syariat membutakan mata kita dari Allah dan ilmu pengetahuan menjadi hijab/penghalang hati dari Allah”

dahulu kala,pada zaman nabi Musa. hiduplah seorang gembala yang  miskin tetapi mempunyai rasa cinta yang luar biasa kepada Allah.Setiap hari sambil mengembalakan ternaknya, gembala tadi melantukan jeritan hatinya.

“Duhai Pangeran tercinta,dimanakah Engkau, supaya aku dapat mempersembahkan hidupku pada MU, Dimanakah Engkau supaya aku dapat menghambakan diriku pada MU. Wahai Tuhan, untuk-Mu aku hidup dan bernafas, karena berkat-Mu pula aku hidup dan bernafas.Aku ingin mengorbankan dombaku ke hadapan kemulian-MU.Wahai Tuhanku dimanakah Engkau supaya aku dapat menjahit baju-MU,supaya aku dapat menyisir rambut-Mu dan mencium kaki-MU?Dimanakah Engkau, supaya aku dapat mengilapkaan sepatu-MU dan membawakan air susu untuk minuman-MU“.

Hingga suatu saat Nabi Musa lewat dan melihat gembala tadi melantukan nyanyian hatinya,”Dengan siapa kamu berbicara”.tanya Musa.Gembala tadi menjawab ,

“Dengan ia yang telah menciptakan kita.Dengan Dia yang telah menguasai siang dan malam, bumi dan langit”.

Musa murka mendengar jawaban gembala tadi. “Betapa beraninya kamu berbicara seperti Tuhan,apa yang kamu ucapkan adalah kekafiran.Kamu harus menyumpalkan kapas kemulutmu supaya kamu bisa mengendalikan lidahmu.Apakah Tuhan seorang manusia biasa, sehingga harus memakai sepatu?Apakah Tuhan seoarng anak kecil sehingga membutuhkan susu?”

Gembala tadi bangkit dan menangis setelah tahu yang menegurnya adalah seorang nabi,dia bergetar ketakutan dan berkata “Kamu telah menyalakan api dijiwaku.Sejak hari ini aku akan berjanji mengatupkan mulutku selamanya”.

Setalah itu nabi Musa pergi,dengan perasaan bahagia karena merasa telah meluruskan jiwa yang sesat.Tetapi ditengah perjalanan Allah SWT menegurnya. “Mengapa engaku berdiri diantara Kami dengan kekasih yang setia?Mengapa engkau pisahkan pencinta dengan kekasih dicintainya?Kami telah mengutus engkau untuk menggabungkan kekasih dengan kekasihnya,bukan memisahkan ikatan diantaranya”.

Cerita tersebut menggambarkan bahwa untuk mendekat ke Allah Swt tidak diperlukan kecerdasan yang tinggi dan keilmuan yang dalam. Malah terkadang pengetahuan syariat kita justru membutakan hati kita dan ilmu pengetahuan yang kita miliki menjadi penghalang dari Allah swt.

Mengapa kita menggambarkan Tuhan yang bukan Maha Penyanyang dan Mengapa kita harus menggambarkan Nabi kita dengan wujud seram dan menakutkan

Pada jaman dahulu ada seorang muadzin yang hidup dinegara yang mayoritas non muslim.Muadzin ini bersikeras agar melantukan adzan dengan pengeras suara. Teman-temannya menasehati dia supaya tidak usah memakai pengeras suara, tapi muadzin tersebut menolak dengan alasan syiar islam.Hari-hari berlalu dan tetap si muadzin tadi menolak saran teman-temannya untuk tidak menggunakan pengeras suara.hingga pada suatu hari didatangai seorang Bapak,dengan membawa buah-buahan sebagai tanda terima kasih kepada muadzin tadi.”Jika aku punya emas permata, akan aku masukan kedalam mulutmu sebagai tanda terima kasihku kepadamu” kata Bapak tadi.

Selidik punya selidik, ternyata Bapak tersebuat mempunyai seorang putri yang sangat tertarik dengan ajaran Islam. Sehingga Bapak tadi membatasi pergaulan dengan sekelilingnya, sehingga putrinya tersebut jatuh sakit. Ketika sakit itulah dia mendengar adzan dan bertanya kepada kepadanya Bapaknya.”Suara apakah itu Ayah“.”itu suara adzan anakku,itu adalah panggilan bagi orang islam untuk menunaikan ibadahnya“.

“Mengapa jelek sekali suaranya!!”.Kata anak tersebut dan sejak saat itu pula hilang ketertarikannya dengan Islam. Cerita tersebut adalah karangan Jalaluddin Rumi, beliau ingin memberi contoh bagaimana seharusnya kita beragama.

Jadi,Apakah masih pantas kita memakai pakaian putih-putih dengan suara lantang “Allahu Akbar!!” dijalan-jalan?Apakah masih pantas amar ma’ruf dengan membawa pedang kemana-mana?

mengapa tidak kita ambil jalan Ibu Theresa dengan kaum papa di India?atau jalan Gandhi dengan Ahimsanya.Atau jalan Dr. Junus dengan bank untuk kaum miskin di Bangladesh.Nelson Mandela yang dapat memaafkan kaum kulit putih yang telah memenjarakannya selama bertahun-tahun.

Bisakah kita menampakan sifat kita seperti ketika Nabi Muhammad ketika dilempari batu ketika berdakwah, dan Beliau memaafkannya…

Bisa kita menampakan sifat kita seperti Nabi Muhammad diludahi tiap hari oleh seorang yahudi dan Beliau tetap dapat memaafkannya….

“…Ada dua hal mengapa aku rela kamu meninggalkanku. Pertama aku tidak cinta kamu, tetapi menyayangimu.Aku akan merelakan apa saja asal kamu bahagia! yang kedua kamu bukanlah yang terbaik bagiku..Aku memilih kamu karena aku sanggup menerima segala kekuranganmu….”

jika Anda hanya punya Tim kecil untuk mengembangkan aplikasi, pirnsip-prinsip yang dikembangkan oleh Martin Fowler,Ken Back dan rekan-rekannya di   Agile Manifesto akan sangat mambantu

We follow these principles:

Our highest priority is to satisfy the customer
through early and continuous delivery
of valuable software.

Welcome changing requirements, even late in
development. Agile processes harness change for
the customer’s competitive advantage.

Deliver working software frequently, from a
couple of weeks to a couple of months, with a
preference to the shorter timescale.

Business people and developers must work
together daily throughout the project.

Build projects around motivated individuals.
Give them the environment and support they need,
and trust them to get the job done.

The most efficient and effective method of
conveying information to and within a development
team is face-to-face conversation.

Working software is the primary measure of progress.

Agile processes promote sustainable development.
The sponsors, developers, and users should be able
to maintain a constant pace indefinitely.

Continuous attention to technical excellence
and good design enhances agility.

Simplicity–the art of maximizing the amount
of work not done–is essential.

The best architectures, requirements, and designs
emerge from self-organizing teams.

At regular intervals, the team reflects on how
to become more effective, then tunes and adjusts
its behavior accordingly.

Sumber: :http://agilemanifesto.org/principles.html

Tidak semua apa yang direncanakan akan terwujud seketika. Terkadang harus melawati jalan yang berliku penuh dengan rintangan. Seperti sedang mengejar suatu project misalnya . Kita mencoba menawarkan produk ke calon customer, presentasi ke sana-sini, bersaing dengan competitor dan ketika project sudah ditangan bukan berarti masalah selesai. Terkadang muncul gangguan dari kanan-kiri, dan terkadang juga hasil yang peroleh tidak sesuai dengan harapan kita. Itu semua adalah realita atau cerita sesungguhnya dalam kita bekerja.

Apa yang dilakukan sebenarnya sama dengan proses bercocok tanam yang telah dilakukan oleh para petani. Untuk memanen padi, mereka menunggu paling tidak 3 bulan. Banyak proses yang dilalui supaya hasil panennya maksimal. Sebelum menyemai bibit mereka harus mencangkul/membajak sawah.Ini artinya kita membutuhkan persiapan dan modal untuk melakukan suatu pekerjaan.Semua harus dipersiapkan sebaik mungkin.

Setelah bibit disemai, mereka harus merawatnya dengan cara memberi pupuk. Proses pemberian pupuk ini sama saja kita harus menjalin hubungan yang baik dengan customer.Kemudian harus menyingkirkan hama-hama yang ada agar tidak mengganggu tanaman yang ada. Ini sama saja dengan supaya kita mampu menghadapi rintangan-rintangan atau gangguan yang berpotensi menghalangi pekerjaan kita.

Mengalami kerugian!ini adalah realita yang harus dihadapi. Setelah proses panjang yang melelahkan tidak semua berakhir dengan manis. Hasil panen tidak maksimal atau malahan gagal panen. Ini artinya apapun hasil dari proses yang dilalui kita harus siap dengan segala resiko dan hasil akhirnya.

Ini 6 hukum petani yang dapat kita pelajari agar kita menjadi pribadi yang tangguh tidak mudah menyerah.

#1 Apa yang kita semai, Apa yang akan kita petik.
Jangan harap memanen jagung kalo yang kita semai adalah biji semangka. Maka selalu berbuat baiklah dengan sesama jika kita ingin hal-hal yang baik yang akan kita petik.

#2 Setelah menanam benih, Kita harus merawatnya.
Ini artinya ada PROSES atau semuanya butuh waktu dan tentu saja butuh usaha.

#3 Proses tidak bisa instant. Perlu waktu
Ini disebut juga delayed gratification. Para petani tahu mereka harus bekerja keras agar menikmati hasil yang maksimal.

#4. Ada cara yang benar dan ada cara yang salah untuk melakukannya.
Kebanyakan para petani melakukan metode bercocok tanam berdasarkan pengalaman yang diperoleh dari orang tua mereka. Bagaimana meraka bercocok tanam, memlih bibit dan lain sebagainya adalah cara terbaik yang telah dibuktikan kebenaranya oleh para orang tua mereka. Ini artinya kita harus selalu belajar dari keberhasilan orang lain.

#5 Waktunya Panen (tapi tidak selalu!)
Mungkin kita telah melakukan langkah 1 sampai 4 dengan baik dan siap menikmati panen. Tetapi terkadang kenyataannya berbeda. Mengapa? Mungkin karena perubahan cuaca atau terkena sehingga menggagalkan waktu panen

#6 Kurangi Kerugian
Ini saatnya membuat keputusan, mencabut semua tanaman yang berpenyakit lebih menguntungkan jika biaya pemeliharaan terlalu besar. Karena melanjutkan merawat bibit yang telah rusak sama saja dengan kesia-sian. Jangan harap mendapatkan hasil maksimal dari bibit yang telah rusak.

Apa Rahasia seorang Sales Sukses?

Para sales yang berhasil ternyata mereka mempunyai mempunyai citra diri yang besar terhadap pekerjaan mereka. Mereka bangga sebagai seorang sales. Mereka menghargai pekerjaan mereka dengan sangat tinggi.Sales adalah pekerjaan utama bukan sampingan. Mereka keluar dari rumah dengan semangat besar bahwa mereka adalah yang terbaik dan menjual barang yang terbaik pula. Mereka percaya barang yang dijual adalah yang terbaik sehingga mereka begitu yakin jika calon customer menolak tawarannya berarti kerugian ada ditangan mereka. Mereka telah membuat kesalahan dengan menolak produk yang ditawarkannya.

Ubah paradigma berfikir dalam menjual?

Jika anda menawarkan barang dan orang tersebut menolak tawaran anda bukan berarti barang yang anda tawarkan tidak menarik, dan bukan pula orang2 berikutnya akan menolak tawaran anda.

Tahukah anda? bahwa di dunia industri ada yang namanya formula selling. Contohnya di dunia property ada rumus “30:1”. Artinya dari 30 orang yang mengunjungi rumah yang anda tawarkan dipastikan ada 1 yang akan membeli rumah tersebut..

Kalo didunia asuransi rumusnya adalah “10:3:1” artinya dari 10 orang yang dihubungi ada 3 orang tertarik mendengarkannya dan 1 orang dari ke-3 orang tersebut yang akan membeli produk asuransi anda.

Dalam dunia tele-selling rumusnya adalah 293-149-83-10, artinya jika anda menelepon sebanyak 293 kali,maka anda akan berbicara 149 kali (sisanya mungkin salah sambung atau alas an lainnya).83 akan tertarik dan sisanya 10 akan membeli produk anda.

Maka oleh karena itu, jika anda seorang sales keluar rumahlah dengan semangat!”saya akan menghubungi 10 orang dan 1 diantaranya pasti akan membeli produk saya”, Jika anda mendapat penolakan tetaplah yakin didepan masih ada 10,100 atau 1000 calon customer, dan yakinlah diantara mereka pasti ada yang akan membeli produk anda!.

Mengapa banyak sales yang gagal?
Banyak sales yang gagal karena mereka tidak dapat menceritakan kisah mereka dengan menarik. Mereka tidak dapat menjelaskan produk/jasa mereka dengan menarik. Salah satu untuk mengatasinya adalah dengan menggunakan Sales Script.

Apa itu sales script ? sales script adalah tulisan2 yang anda buat sendiri ketika menghadapi kondisi2 dalam penjualan. Hampir 80% situasi yang dihadapi dalam penjualan adalah sama. Contoh ketika menelepon calon customer kendala-kendalanya adalah sbb:
- Saya sangat sibuk
- Anda Cuma membuang waktu
- Saya tidak tertarik
- Kirim brosur saja
- Bos keluar kota, dll

Atau hal-hal berikut ini :
- Harga yang terlau mahal
- Kami bisa beli ditempat lain secara lebih murah
- Keuangan kami sedang sulit.

Maka tulislah kendala-kendala tersebut dan tulislah cara pemecahannya. Atau tanyakan cara pemecahan ke pada orang-orang yang lebih ahli dari anda.

Maka mulai sekarang jika anda mengalami kesulitan dalam penjualan, mulailah catat masalahnya dan cari serta tulis cara mengatasinya.

Jika aku jadi Presiden, akan aku sewakan separuh wilayah indonesia ke negara lain supaya rakyat indonesia tidak perlu bayar pajak lagi.Cukup dari hasil menyewakan tanah dana APBN sdh terpenuhi semua.

Sekolah gratis alias tidak perlu, yang mau sekolah silahkan sekolah, yang nggak mau sekolah silahkan, negara tidak maksa. Yang penting rajin MENCONTEK. motto pendidikan akan dirubah menjadi “MENCONTEK MENJALIN PERSATUAN DAN KESATUAN”. Setelah itu saingi Cina. Contek produk2 terbaik di dunia dan bikin di indonesia. Ingatlah bahwa nenek moyang kita ada seorang pembajak (sawah!!!).Masa kalah dengan Cina.

Biaya pengobatan gratis, karena obat yang digunakan adalah hasil rendaman air dari batunya Ponari.

Untuk Pertahanan dan Ketahanan Nasinal akan dibentuk angkatan kelima selain TNI dan POLRI yaitu TKI DAN TKW DIPERSENJATAI!!! kemudian kirim ke negara tetangga kita. Jika Ada negara tetangga kita bikin masalah dengan mengklaim sesuatu yang menjadi hak kita. Kerahkan mereka semua. Tenang saja jumlah TKI dan TKW kita lebih banyak dari jumlah pasukan mereka.

RAM PUNJABI akan dijadikan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan karena dia sdh terbukti berhasil me-edukasi seluruh keluarga Indonesia.

Ki Joko Bodo,Mama Laurent, Dedy Corbusier akan masuk ke Dewan Pertimbangan Agung.

KORUPSI akan dilegalkan, nanti setiap warga negara Indonesia mempunyai kesempatan dan hak yang sama dalam hal korupsi. Korupsi adalah hak setiap warga negara dan akan dimasukan ke UUD.

Dan tentu saja INTERNET AKAN DIGRATISKAN supaya seluruh rakyat bisa ber chatting ria!!!!!